1) Política de Entrega — Blacktrunk

1.1. Empresas e integração de frete
A Blacktrunk utiliza o serviço de intermediação logística Melhor Envio para cálculo de fretes, contratação de transportadoras e geração de etiquetas com rastreamento. O sistema exibirá ao cliente as opções de transportadora, prazo e valor no checkout.

1.2. Prazos de processamento
Pedidos são processados dentro de 3 dias úteis após confirmação de pagamento (pagamentos instantâneos seguem prazo reduzido). Após processamento, o prazo de entrega informado no checkout passa a correr conforme a transportadora escolhida.

1.3. Prazo estimado de entrega no site
O prazo exibido no checkout é estimado com base em endereço, tipo de frete e integração com Melhor Envio; atrasos podem ocorrer por feriados, problemas na malha das transportadoras ou endereço incorreto informado pelo cliente.

1.4. Rastreamento
Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail/SMS. Use esse código para acompanhar a entrega diretamente no painel da transportadora ou via Melhor Envio.

1.5. Entrega com falha / endereço incorreto
É responsabilidade do cliente informar endereço completo e correto. Entregas retornadas por endereço incorreto ficarão à disposição para reenvio mediante pagamento do novo frete, salvo quando a falha for comprovadamente da Blacktrunk.

1.6. Objetos danificados ou extraviados
Na entrega com embalagem violada, rejeite o recebimento e registre ocorrência com o entregador. Entre em contato conosco em até 48 horas após o evento para abertura de reclamação e acionamento da transportadora. Seguiremos os procedimentos da transportadora via Melhor Envio para apuração e solução.

1.7. Frete grátis e promoções
Condições de frete grátis (valor mínimo, CEPs excluídos e prazos especiais) serão informadas em cada campanha e no checkout. Promoções podem ter prazo e territórios limitados.

2) Termos de Privacidade (Política de Privacidade) — Blacktrunk

Última atualização: 01/11/2025
Controlador dos dados: Blacktrunk Brasil LTDA — CNPJ: 62.957.795/0001-88
 
2.1. Resumo
Coletamos apenas os dados necessários para processar pedidos, emitir nota fiscal, entregar produtos, operar o site e cumprir obrigações legais. Você tem direitos sobre esses dados (acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição e revogação do consentimento quando aplicável). A LGPD (Lei nº 13.709/2018) regula essas práticas.

2.2. Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, data de nascimento (quando necessário).

• Contato: e-mail, telefone.

• Endereço de entrega e cobrança.

• Dados de pagamento (processados pelo provedor de pagamento — Yampi).

• Dados de navegação: cookies, IP, logs (para funcionamento do site e prevenção a fraudes)
   

2.3. Finalidades do tratamento
Processamento e entrega de pedidos; emissão de nota fiscal; faturamento e contabilidade; atendimento ao cliente; prevenção e investigação de fraudes; personalização de marketing (se autorizado); cumprimento de obrigações legais.

2.4. Bases legais
Tratamos dados com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, consentimento quando aplicável, legítimo interesse (ex.: prevenção à fraude) e proteção do crédito quando necessário.

2.5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos apenas o necessário com transportadoras (via Melhor Envio), processadores de pagamento (Yampi e adquirentes), parceiros de logística e prestadores (ERP, marketing). Exigimos contratos e requisitos de segurança dos prestadores.

2.6. Pagamentos e dados sensíveis de cartão
Dados de cartão de crédito são processados e armazenados por provedores habilitados (Yampi / adquirentes). A Blacktrunk não armazena dados completos de cartão em nossos servidores, somente informações administrativas necessárias conforme padrões do mercado.

2.7. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies opcionais para análise/marketing mediante consentimento. O usuário pode gerenciar ou recusar cookies via banner ou configurações do navegador.

2.8. Direitos do titular
Você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando aplicável), bloqueio, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para solicitações, entre em contato, e-mail: suporte@blacktrunk.com.br. A autoridade nacional é a ANPD.

2.9. Tempo de retenção
Retemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades contratuais e obrigações fiscais e legais. Exemplos: dados fiscais e contábeis por 5 (cinco) anos ou conforme legislação aplicável.

2.10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia, controle de acesso, auditoria) garantidos pela Wix, para reduzir riscos. Em caso de incidente com dados pessoais, comunicaremos autoridades e titulares quando exigido por lei.

2.11. Contato e dúvidas
Para exercer direitos ou tirar dúvidas: e-mail suporte@blacktrunk.com.br — Telefone: (11) 99450-7621

2.12. Participação em desafios e envio de conteúdo (Desafio Blacktrunk)
A Blacktrunk oferece desafios voluntários — atualmente Supino 100kg e Agachamento 150kg — nos quais o participante envia vídeo pessoal realizando o exercício para desbloquear produtos e/ou entrar no ranking público.

Ao enviar qualquer vídeo, imagem, depoimento, texto ou outro conteúdo (“Conteúdo de Usuário”), o participante:

a) Concorda expressamente que a Blacktrunk poderá: armazenar e processar o conteúdo; exibir seu nome, vídeo, carga levantada e posição no ranking em áreas públicas do site e redes sociais; utilizar o conteúdo para divulgação do desafio, ranqueamento e promoção institucional; editar apenas para ajustes técnicos (corte/enquadramento), sem distorcer o contexto.

b) Direitos e revogação: o participante pode, a qualquer momento, solicitar remoção de seu vídeo, imagem ou nome do ranking pelo e-mail suporte@blacktrunk.com.br; a remoção nos canais próprios será efetuada em até 15 (quinze) dias úteis, ressalvadas cópias em terceiros já disseminadas. O tratamento se fundamenta no consentimento do titular (LGPD).

c) O participante declara que é maior de 18 anos e assume integral responsabilidade pelo conteúdo enviado, incluindo o direito de uso da própria imagem e de quaisquer terceiros eventualmente incluídos no vídeo. Caso um menor envie material sem autorização formal, o responsável legal assume plena responsabilidade civil e legal pelo envio.

d) Segurança e armazenamento: todos os vídeos são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito à equipe Blacktrunk, e não são coletados dados sensíveis (como biometria ou informações de saúde) para participação.

e) Uso em redes sociais e marketing: o participante concorda expressamente que a Blacktrunk poderá compartilhar o conteúdo enviado em seus canais de comunicação, incluindo redes sociais, campanhas institucionais e materiais promocionais, sem necessidade de consentimento adicional, respeitando sempre a integridade e o contexto original do material.

3) Política de Pagamento — Blacktrunk

3.1. Gateways e meios aceitos
Pagamentos são processados via Yampi e seus adquirentes (cartões de crédito, boletos bancários, PIX e outras formas habilitadas pela Yampi). O processamento e armazenamento de dados sensíveis seguem padrões dos provedores.

3.2. Cobrança e fatura
No caso de cartão, a cobrança é realizada pelo adquirente integrado à Yampi; o descriptor na fatura do cliente aparecerá conforme configurado no painel Yampi. Configure o nome na fatura para reduzir estornos por desconhecimento.

3.3. Autorização e confirmação
Pagamentos por cartão dependem de autorização da bandeira/adquirente. Em caso de recusa, o cliente deve escolher nova forma de pagamento.

3.4. PIX e boletos
Boletos gerados têm data de vencimento indicada. O prazo para confirmação bancária varia; pedidos com boleto aguardam compensação para envio, salvo liberação antecipada definida pela loja.

3.5. Estornos e reembolsos
Estornos seguem regras do meio de pagamento e prazos dos adquirentes. Após aprovação do reembolso pela Blacktrunk, o prazo para crédito depende do meio (cartão: conforme administradora; boleto/PIX: geralmente até 7 dias úteis). Reembolso será preferencialmente para a mesma forma de pagamento usada na compra.

3.6. Fraude e análises de risco
Transações suspeitas poderão ser retidas para validação adicional. Reservamo-nos o direito de consultar bases de proteção ao crédito e solicitar documentos quando necessário.

3.7. Segurança
Mantenha seguros os dados de acesso ao e-mail e painel de compras. Em caso de uso indevido, entre em contato imediatamente.

4) Trocas e Devoluções — Blacktrunk

4.1. Direito de Arrependimento (Compras online)
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o consumidor tem 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto para exercer o direito de arrependimento em compras online. No exercício, o valor pago será integralmente restituído, incluindo frete de entrega quando aplicável.

4.2. Produto com defeito
Caso o produto apresente defeito, o cliente deve comunicar em até 7 dias (recomendado: 3 dias para avarias visíveis). Envie número do pedido, fotos/descrição do defeito e preferência de resolução (conserto, troca ou reembolso). Aplicam-se regras do CDC para vícios aparentes e ocultos.

4.3. Condições para troca
Para troca por tamanho/estética (sem defeito): produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas e acessórios, dentro do prazo de até 7 dias. Custos de frete para devolução podem ser por conta do cliente, salvo disposição em contrário.

4.4. Procedimento de devolução
Abra solicitação via canal de atendimento (e-mail/ticket). A Blacktrunk enviará instruções e etiqueta quando aplicável. Para devoluções por defeito comprovado, a Blacktrunk arcará com custos de frete de retorno.

4.5. Reembolso
Após recebimento e conferência do produto devolvido, o reembolso será processado em até 7 dias úteis (conferência + prazo bancário). O estorno será preferencialmente na mesma forma de pagamento.

4.6. Troca por motivo de arrependimento
Se o cliente optar por trocar, aplicam-se regras de disponibilidade de estoque e eventual diferença de preço e frete.

4.7. Itens não elegíveis
Produtos impróprios para devolução por higiene/segurança (ex.: camisetas usadas, itens com lacre rompido) e itens personalizados podem ser excluídos do direito de arrependimento, salvo em caso de vício.

5) Termos & Condições do Desafio Blacktrunk (Supino 100kg / Agachamento 150kg)

5.1. Aceitação
Ao submeter um vídeo para participação no Desafio Blacktrunk (Supino 100kg ou Agachamento 150kg), o participante declara que leu, compreendeu e concordou integralmente com estes Termos & Condições. A participação exige a aceitação expressa via checkbox: “Li e concordo com os Termos & Condições do Desafio Blacktrunk”.

5.2. Elegibilidade
Ao participar do Desafio Blacktrunk, o participante declara e garante ser maior de 18 anos, assumindo total responsabilidade pela veracidade dessa informação.
Caso seja menor de idade, a participação somente será válida mediante autorização formal e comprovada do responsável legal. Envios realizados sem a devida autorização constituem responsabilidade exclusiva do participante e/ou de seu responsável legal.

5.3. Requisitos do vídeo
O vídeo deve ser gravado pelo participante, mostrar o exercício completo (início, execução e finalização), carga utilizada e identificação (nome no formulário). Edições que alterem a execução real são proibidas; a organização pode recortar apenas por formato.

5.4. Verificação e ranqueamento
A Blacktrunk pode verificar autenticidade (p.ex. solicitar arquivo bruto, fotos adicionais ou declaração). Vídeos validados entram no Ranking Oficial com nome, peso e modalidade. A organização pode desclassificar em caso de fraude, manipulação ou risco de segurança.

5.5. Premiação / desbloqueio
Critérios para desbloqueio da camiseta constam na página do desafio. Envio via Melhor Envio conforme política de entregas. Falsidade ou não comprovação revoga o direito ao prêmio (acesso a compra da camiseta).

5.6. Uso de imagem e publicidade
Ao enviar conteúdo, o participante concede consentimento expresso, gratuito, não exclusivo e por tempo indeterminado para uso do vídeo, imagem e nome para exibição no ranking, divulgação nas redes sociais e materiais institucionais. O participante pode solicitar remoção pelo e-mail suporte@blacktrunk.com.br; remoção em canais próprios será feita em até 15 dias úteis.

5.7. Dados sensíveis e saúde
Não exigimos dados sensíveis; caso o participante compartilhe informação de saúde no vídeo, essa informação será tratada apenas para fins do desafio e com respeito às restrições legais.

5.8. Responsabilidade e segurança
O participante declara estar em condições físicas adequadas e isenta a Blacktrunk de responsabilidade por lesões decorrentes da atividade. Recomenda-se avaliação médica prévia e uso de spotter/equipamento seguro.

5.9. Propriedade intelectual
O participante declara ser titular dos direitos do conteúdo ou possuir autorização. Ao enviar, cede à Blacktrunk o direito de reproduzir e divulgar o vídeo para os fins previstos, sem pagamento, salvo acordo escrito em contrário.

5.10. Moderação e conduta
Conteúdos que violem direitos de terceiros, incitem discriminação, violência, nudez indevida ou discurso de ódio serão removidos e o autor poderá ser banido.

5.11. Indenização e Limitação de Responsabilidade
O participante concorda em indenizar e isentar a Blacktrunk de qualquer reclamação, dano, perda ou despesa decorrente de violação destes Termos, envio de conteúdo inapropriado ou fornecimento de informações falsas ou imprecisas. A responsabilidade total da Blacktrunk, em qualquer hipótese, fica limitada exclusivamente ao valor do prêmio diretamente envolvido, na máxima extensão permitida pela legislação vigente.

5.12. Procedimento de revogação e remoção
Para remoção de conteúdo, correção de dados ou exercer direitos previstos na LGPD, envie e-mail para suporte@blacktrunk.com.br com: nome completo, e-mail, identificação da submissão (ID/link) e solicitação. Respondemos em até 15 dias úteis.

5.13. Alterações e foro
A Blacktrunk pode alterar estes Termos a qualquer tempo; alterações significativas serão divulgadas. Estes Termos regem-se pela legislação brasileira. Eleja-se o foro da comarca de [São Paulo/SP] para controvérsias, salvo competência diversa do foro do consumidor.